Spørsmål om kurset | insightpora

Spørsmål og svar

Dette lurer deltakerne på

Her har vi samlet de vanligste spørsmålene om kurset. Finner du ikke svaret du leter etter, kan du skrive til oss via kontaktskjemaet.

Hva må jeg kunne før jeg begynner på kurset?: Du trenger ikke kunne video eller redigering. Du bør kjenne programmet du vil forklare og ha en datamaskin der du kan ta opp skjermen. Resten går vi gjennom i modulene, i den rekkefølgen du trenger det.
Hva består kurset av?: Kurset har seks moduler: forberede skjermen, lesbart grensesnitt, fortellertempo og manus, kapitler og struktur, redigering og teksting, og gjennomgang med kolleger. Hver modul har korte øvelser som bygger på hverandre. Til sammen ender de i en egen veiledning.
Hva sitter jeg igjen med når kurset er ferdig?: Du har en plan og et opptak for en veiledning på tre minutter, et manus, en kapittelinndeling og en sjekkliste du kan bruke igjen. Du har også prøvd å få tilbakemelding fra kolleger. Kurset gir ingen sertifisering, men en arbeidsmåte.
Hvem underviser?: Marte Haugland leder modulene om planlegging, struktur og manus. Anders Time underviser i opptak, lyd og fortellertempo. Ingrid Sæbø veileder i klipping, undertekster og tilgjengelige videoer. Du får tilbakemelding fra den instruktøren som kjenner temaet best.
Hva slags programmer kan jeg lage veiledning for?: Du kan lage veiledning for de fleste programmer og interne systemer som kan vises på en skjerm. Kurset handler om metoden, ikke om ett bestemt verktøy. Du velger selv hvilken oppgave du vil forklare i den tre minutter lange videoen.
Hvordan unngår jeg å vise personlige opplysninger i opptaket?: Modulen om å forberede skjermen går gjennom dette. Du bruker nøytrale eller tomme demonstrasjonsdata, slår av varsler, lukker faner du ikke trenger og kontrollerer opptaket før det deles. Vi anbefaler aldri å bruke ekte kunde- eller ansattdata i en veiledning.
Hvor mye tid må jeg sette av?: Det varierer med hvor mye du vil øve. Hver modul har noen korte øvelser, og du bestemmer selv tempoet mellom dem. Mange ønsker å ta opp de samme tre minuttene flere ganger, og da tar arbeidet naturlig litt lengre tid.
Hvordan foregår tilbakemeldingen?: Du får råd fra instruktørene underveis, med konkrete forslag til struktur, tempo og redigering. I siste modul holder du en gjennomgang sammen med kolleger og samler deres kommentarer. Etterpå ferdigstiller du videoen med det du har lært.

Før du begynner

Slik forbereder du deg til første modul

Du trenger lite for å komme i gang, men noen få valg i forkant gjør kurset mer nyttig. Tenk gjennom hva du vil vise, hvem som skal se videoen, og hva du har tilgang til på din egen maskin.

Velg en oppgave

Finn én arbeidsoppgave du kan forklare på omtrent tre minutter. Den bør ha en tydelig start og en tydelig slutt, for eksempel å registrere en sak, hente ut en rapport eller godkjenne en bestilling. Unngå oppgaver med mange unntak. Jo mer avgrenset oppgaven er, desto lettere blir det å lage et manus og få med et godt læringsmål.

Tenk på seeren

Hvem skal se videoen? En nyansatt, en kollega fra en annen avdeling eller en leder som sjelden bruker programmet? Svaret avgjør hvilket språk du bruker og hvor mye du må forklare. Skriv ned hva seeren kan fra før, og hva hen skal kunne gjøre etter å ha sett videoen. Det blir utgangspunktet for kapitlene dine.

Sjekk utstyret ditt

Du trenger en datamaskin med et program for skjermopptak og en mikrofon, gjerne den som sitter i headsettet ditt. Dyrt utstyr er ikke nødvendig. Prøv å ta opp ti sekunder og hør på lyden før du starter. Sjekk også at du har lov til å ta opp skjermen i programmet du vil vise, og at ingen sensitive data blir synlige.

Send oss en melding

Skriv til oss: [email protected]